LEGAL REFERENCE

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Trên ek395

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và tham gia vào các phòng chơi. Trang này...

Thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiếtMã hóa giao dịch MoMo và ZaloPayQuyền truy cập và xóa tài khoảnKhông chia sẻ với bên thứ ba
ek395 Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Trên ek395

Dữ Liệu Nào Chúng Tôi Lưu Trữ Và Tại Sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu chúng tôi lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Chat Trực Tuyến Mở widget chat trực tiếp ở góc dưới...
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào bảng điều khiển tài khoản...
CAM KẾT MINH BẠCH

Các Nguyên Tắc Bảo Mật Chúng Tôi Tuân Theo

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật của mình xung quanh việc thu thập dữ liệu tối thiểu, lưu trữ an toàn và quyền kiểm soát của người dùng. Mỗi nguyên...

Thu Thập Có Mục Đích

Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để mở tài khoản, xử lý thanh toán và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Bạn sẽ không bao giờ thấy các trường biểu mẫu tùy chọn được đánh dấu là bắt buộc và chúng tôi không thu thập dữ liệu nền tảng mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Mã Hóa Trong Quá Trình Vận Chuyển

Mọi giao dịch—bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay—đi qua kết nối TLS mã hóa. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng hoặc mật khẩu ví điện tử trên máy chủ của mình; các đối tác thanh toán xử lý dữ liệu nhạy cảm đó trong môi trường được chứng nhận riêng của họ.

Lưu Trữ Giới Hạn Thời Gian

Lịch sử trò chơi và bản ghi giao dịch được giữ trong sáu tháng sau đó được lưu trữ hoặc xóa, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu thời gian lưu giữ dài hơn. Tài khoản không hoạt động trong hai mươi bốn tháng sẽ được đánh dấu để xem xét và bạn sẽ nhận được thông báo email trước khi xóa.

Không Chia Sẻ Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà quảng cáo, nhà môi giới hoặc mạng lưới tiếp thị. Các đối tác duy nhất nhận thông tin của bạn là bộ xử lý thanh toán và nhà cung cấp hỗ trợ, tất cả đều hoạt động theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Quyền Truy Cập Người Dùng

Bạn có thể yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu chúng tôi lưu giữ về bạn, yêu cầu sửa lỗi hoặc xóa tài khoản của bạn hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua email, chat trực tiếp hoặc biểu mẫu tài khoản và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ với các bước tiếp theo.

Thông Báo Vi Phạm

Nếu chúng tôi phát hiện ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ, giải thích dữ liệu nào bị ảnh hưởng và các bước chúng tôi đang thực hiện để bảo mật hệ thống. Bạn sẽ có tùy chọn đặt lại mật khẩu hoặc đóng tài khoản của mình.

So Sánh Chính Sách Bảo Mật Với Các Tài Liệu Pháp Lý Khác

Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Thỏa thuận người dùng. Bảng dưới đây cho thấy...

Chính Sách Bảo MậtTài liệu này giải thích dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập, lý do chúng tôi lưu giữ nó, thời gian chúng tôi giữ nó và cách bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình. Đọc trang này khi bạn muốn hiểu các hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi.
Điều Khoản Dịch VụBao gồm trách nhiệm tài khoản, quy tắc tham gia trò chơi, chính sách rút tiền và lý do chúng tôi có thể đình chỉ tài khoản. Tham khảo Điều khoản để biết các nghĩa vụ pháp lý chi phối việc sử dụng ek395 của bạn, không phải cách chúng tôi xử lý dữ liệu.
Chính Sách CookieLiệt kê các cookie nào chúng tôi đặt, mục đích của chúng và cách vô hiệu hóa hoặc xóa chúng. Nếu bạn muốn biết tại sao phiên đăng nhập của bạn vẫn tồn tại hoặc tại sao cài đặt ngôn ngữ được ghi nhớ, hãy đọc chính sách cookie.
Thỏa Thuận Người DùngXác định cách giải quyết tranh chấp, giới hạn trách nhiệm pháp lý và luật quản lý. Điều này chồng chéo với Chính sách bảo mật trong các phần về lưu giữ dữ liệu để tuân thủ pháp lý nhưng không lặp lại các quyền truy cập dữ liệu.
Hướng Dẫn Xác MinhGiải thích tài liệu nào bạn cần gửi để xác minh danh tính và cách chúng tôi bảo vệ tài liệu đã tải lên. Chính sách bảo mật bao gồm lưu trữ; hướng dẫn xác minh bao gồm quy trình.
Chính Sách Chống Rửa TiềnChi tiết các kiểm tra giao dịch, giới hạn rút tiền và quy trình báo cáo. Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu giao dịch nào chúng tôi ghi lại; chính sách chống rửa tiền giải thích lý do chúng tôi cần nó.
Yêu Cầu Truy Cập Dữ LiệuBiểu mẫu riêng biệt để yêu cầu bản sao hồ sơ của bạn hoặc xóa tài khoản. Chính sách bảo mật mô tả các quyền của bạn; biểu mẫu này là công cụ để thực hiện các quyền đó.
TÍNH NĂNG BẢO MẬT

Các Công Cụ Giúp Bạn Kiểm Soát Dữ Liệu Cá Nhân

Chúng tôi xây dựng các công cụ vào bảng điều khiển tài khoản của bạn để bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin mà không...

Trang Tổng Quan Dữ Liệu Nhấp vào Cài đặt → Quyền riêng tư để xem...
Tải Xuống Hồ Sơ Nhấp vào 'Tải xuống dữ liệu của tôi' để nhận...
Chỉnh Sửa Hồ Sơ Cập nhật tên, số điện thoại hoặc tùy chọn ngôn...
Xóa Tài Khoản Nhấp vào 'Yêu cầu xóa tài khoản' và xác nhận...
Lịch Sử Đồng Ý Xem lại khi nào bạn đã chấp nhận cookie, thông...
Nhật Ký Hoạt Động Kiểm tra dấu thời gian đăng nhập, địa chỉ IP...

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Trên ek395

Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email và số điện thoại để tạo tài khoản của bạn. Nếu bạn chọn xác minh danh tính, chúng tôi cũng lưu trữ một bản sao số hóa của CMND hoặc hộ chiếu của bạn. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian đăng nhập của bạn cho mục đích bảo mật nhưng không theo dõi vị trí GPS.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán an toàn của đối tác. Chúng tôi chỉ nhận ID giao dịch và số tiền sau khi thanh toán hoàn tất. Chúng tôi không bao giờ thấy chi tiết thẻ ngân hàng, số PIN ví điện tử hoặc mật khẩu thanh toán của bạn.

Lịch sử trò chơi và bản ghi cá cược được lưu giữ trong sáu tháng để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Sau sáu tháng, các bản ghi được tổng hợp hoặc xóa, ngoại trừ các tài khoản có tranh chấp đang mở hoặc điều tra đang chờ xử lý.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các nhà quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc mạng lưới tiếp thị bên thứ ba. Các đối tác duy nhất nhận dữ liệu của bạn là bộ xử lý thanh toán và nhà cung cấp hỗ trợ khách hàng, đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Đăng nhập vào tài khoản của bạn, điều hướng đến Cài đặt → Quyền riêng tư và nhấp vào 'Tải xuống dữ liệu của tôi'. Chúng tôi sẽ gửi tệp JSON được mã hóa đến email đã đăng ký của bạn trong vòng hai mươi bốn giờ. Tệp bao gồm chi tiết tài khoản, lịch sử giao dịch và bản ghi phiên chơi.

Trong bảng điều khiển tài khoản của bạn, hãy đi đến Cài đặt → Quyền riêng tư và nhấp vào 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Xác nhận yêu cầu qua email. Chúng tôi giữ tài khoản ở trạng thái đóng băng trong mười bốn ngày nếu bạn thay đổi ý định, sau đó xóa tất cả dữ liệu cá nhân ngoại trừ các bản ghi được pháp luật địa phương yêu cầu.

Có. Nếu chúng tôi phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến thông tin tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo email cho bạn trong vòng bảy mươi hai giờ, giải thích dữ liệu nào bị ảnh hưởng và các bước chúng tôi đang thực hiện để bảo mật hệ thống. Bạn sẽ được đề nghị đặt lại mật khẩu hoặc đóng tài khoản của mình.